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Ce que j’observe en mission : les mécanismes qui font déraper un projet ERP, et ce qui permet de les désamorcer à temps. Pas de veille produit, pas de communiqué d’éditeur.
Déployer un ERP dans une PME ou une ETI industrielle n'est pas un projet informatique, mais un projet d'entreprise. La démarche que j'applique, étape par étape, du cadrage au Go-Live.
Sur un projet ERP, la plupart des blocages ne viennent pas d'un manque de compétence, mais d'un flou sur les responsabilités. La RACI existe pour tuer ce flou, à condition de ne pas la réduire à un tableau rempli pour la forme.
Côté client, le chef de projet ERP est le poste le plus déterminant et le plus mal compris. On le réduit à de la coordination : en réalité, c'est lui qui protège le projet, ou le laisse couler.
Un premier échange de trente minutes pour en parler concrètement.
